Un dashboard que reúne todo lo que hoy está suelto
Un dashboard unificado reúne en una sola pantalla los datos que hoy viven separados —pauta, sitio web, conversaciones, CRM y facturación— y los cruza para mostrar costo por conversación, tasa de cierre e ingreso atribuido. Sirve para decidir, no para adornar una reunión.
1 pantalla En lugar de siete pestañas
Los tres canales en un solo tablero
Una cadena de tiendas de mascotas que vende en línea, en sus sedes y por WhatsApp. Filtra por canal y por periodo y mira las seis cifras recalcularse a la vez.
- Ingresos $65,4 M
- Pedidos 1.738
- Ticket promedio $37.614
- Costo por pedido $2.675
- Margen $20,7 M
- Rentabilidad 31,7 %
- Sedes $38,5 M 59 %
- Tienda en línea $16,2 M 25 %
- WhatsApp $10,7 M 16 %
Qué incluye
- Conexión de las fuentes: Google Ads, Meta, TikTok, GA4, CRM, WhatsApp y facturación
- Modelo de datos con definiciones acordadas de cada métrica
- Tablero principal para dirección y tableros de detalle por área
- Atribución de ingreso al canal y a la campaña de origen
- Alertas automáticas cuando una métrica se sale de rango
- Capacitación para leerlo y usarlo en el comité mensual
Para quién es
- Empresas que reportan abriendo siete plataformas distintas
- Negocios donde marketing y ventas discuten con números diferentes
- Compañías que invierten en varios canales sin saber cuál rinde
- Equipos que necesitan decidir semanalmente y hoy deciden por intuición
Cómo funciona
- 01
Diccionario de métricas
Acordamos qué significa exactamente cada número antes de construir nada.
- 02
Conexión de fuentes
Integramos cada plataforma y validamos que los datos cuadren con la realidad.
- 03
Construcción
Tablero principal y tableros de detalle, diseñados para leerse en treinta segundos.
- 04
Adopción
Capacitación y rutina de comité. Un dashboard que nadie abre no sirve de nada.
Las métricas que sí mueven decisiones
| Métrica | Qué responde |
|---|---|
| Costo por conversación | ¿Cuánto cuesta que alguien nos escriba? |
| Tasa de cierre | ¿Cuántas conversaciones terminan en venta? |
| Ingreso atribuido | ¿Qué canal produjo cada peso facturado? |
| Tiempo de primera respuesta | ¿Estamos perdiendo ventas por demora? |
| Valor de vida del cliente | ¿Cuánto podemos pagar por adquirir uno? |
Qué no incluye
Lo decimos antes para que no haya sorpresas después.
- Licencias de plataformas de datos, si el volumen las requiere
- Migración histórica de datos anteriores a la implementación
- Análisis financiero o contable de la empresa
Preguntas frecuentes
¿Qué herramienta usan?
Looker Studio cubre la mayoría de casos sin costo de licencia. Cuando hace falta histórico largo, cruces pesados o mayor velocidad, montamos un almacén propio en BigQuery o Postgres y conectamos el tablero encima.
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 2 y 4 semanas. La parte lenta nunca es la técnica: es ponerse de acuerdo en qué significa cada métrica, y ese acuerdo es justamente lo que hace útil el tablero.
¿Puedo verlo desde el celular?
Sí. El tablero principal está diseñado para leerse en pantalla pequeña, con las cinco métricas que de verdad importan arriba.
También te puede servir
Empecemos por saber en qué estado estás
La auditoría es gratuita y sin compromiso. Revisamos tu sitio, tus canales de conversación, tu pauta y tu medición, y te entregamos los hallazgos priorizados por impacto.