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Auditoría digital gratuita de todo tu ecosistema

Una auditoría digital es la revisión completa de la presencia en línea de un negocio: sitio web, canales de conversación, pauta, posicionamiento y medición. Termina en un documento con hallazgos ordenados por impacto y esfuerzo, que el cliente puede ejecutar con nosotros o con quien quiera.

Gratis Sin compromiso de contratación

Demo interactivo

El informe que recibes, hallazgo por hallazgo

La auditoría de una distribuidora de repuestos. Cada hallazgo dice qué está costando antes que qué hacer: una auditoría que solo lista problemas es una lista de reproches.

Auditoría digital · 5 hallazgos 2 críticos Andes Repuestos · distribuidora de repuestos industriales
Hallazgo de la auditoría

Qué encontramos

El sitio tiene Google Analytics instalado desde 2019 y ninguna conversión configurada. Las campañas de Google Ads llevan catorce meses optimizando a clics, no a cotizaciones.

Qué está costando

De los $9,4 M al mes de pauta, no hay forma de saber cuánto trajo ventas. Es el gasto entero corriendo a ciegas.

Qué hacemos

  • Configurar conversiones reales: cotización enviada, llamada y WhatsApp
  • Conectar el CRM para mandar las ventas cerradas de vuelta a las plataformas
  • Rehacer la estructura de campañas por intención, no por catálogo

Qué encontramos

1.240 productos publicados y ninguno con precio, código de fabricante ni equivalencias. El botón es «Solicitar información» en los 1.240.

Qué está costando

Quien busca «rodamiento SKF 6205» no llega, porque esa referencia no está escrita en ninguna parte del sitio. Ese es el 70 % de las búsquedas de la categoría.

Qué hacemos

  • Publicar referencia, equivalencias y disponibilidad en cada ficha
  • Precios visibles al menos por rango, o precio para cliente registrado
  • Datos estructurados de producto para que el buscador los pueda leer

Qué encontramos

La página de catálogo pesa 5,1 MB. Son 340 fotos sin comprimir cargando todas de una, más tres librerías que no se usan.

Qué está costando

Casi la mitad de las visitas de celular se van antes de que cargue. La pauta se paga igual.

Qué hacemos

  • Comprimir y servir las fotos en WebP, cargando solo lo que se ve
  • Quitar el JavaScript que no se usa
  • Activar caché y compresión en el servidor

Qué encontramos

El formulario envía a info@, un buzón compartido con la facturación. Probamos con tres solicitudes y ninguna tuvo respuesta en 72 horas.

Qué está costando

Llegan unas 60 solicitudes al mes. Con el ticket promedio del negocio, cada semana sin responder son varios millones que se van a la competencia.

Qué hacemos

  • Enrutar cada solicitud al vendedor de la zona, con aviso por WhatsApp
  • Respuesta automática inmediata con el nombre de quien va a atender
  • Alerta al gerente si algo pasa de 4 horas sin contestar

Qué encontramos

La ficha existe pero sin horario, sin servicios, con dos fotos de 2017 y 11 reseñas sin responder, tres de ellas negativas.

Qué está costando

La bodega recibe clientes que llegan sin saber si está abierto. Y la primera impresión de quien busca en el mapa son tres quejas sin contestar.

Qué hacemos

  • Completar categorías, servicios, horario y fotos actuales
  • Responder las once reseñas, empezando por las negativas
  • Pedir reseña a los clientes recurrentes en el momento de la entrega
Andes Repuestos es una empresa ficticia y los hallazgos están escritos para el ejemplo. Lo que sí es el formato real: cada hallazgo trae qué está costando antes que qué hacer, porque una auditoría que solo lista problemas es una lista de reproches. La auditoría es gratuita y el informe queda tuyo, se trabaje con nosotros o no.

Qué incluye

  • Análisis técnico del sitio: velocidad, accesibilidad, SEO y conversión
  • Revisión de los canales de conversación y del tiempo de respuesta real
  • Auditoría de las cuentas de pauta activas y de su estructura
  • Verificación de la medición: qué se está midiendo y qué se está perdiendo
  • Comparación con tres competidores directos
  • Documento con hallazgos priorizados por impacto y esfuerzo
  • Sesión de una hora para explicarlo y responder preguntas

Para quién es

  • Negocios que invierten en digital sin saber si funciona
  • Empresas que van a cambiar de agencia y quieren una segunda opinión
  • Compañías que quieren un punto de partida antes de decidir presupuesto
  • Cualquiera que quiera saber qué tan lejos está de donde debería estar

Cómo funciona

  1. 01

    Accesos

    Nos das acceso de lectura a lo que ya tienes. No hace falta que esté ordenado.

  2. 02

    Revisión

    Auditamos cada frente con las mismas listas de verificación que usamos con clientes activos.

  3. 03

    Priorización

    Ordenamos los hallazgos por impacto sobre esfuerzo, no por lo que nos conviene vender.

  4. 04

    Entrega

    Documento y sesión de explicación. Lo que hagas después es decisión tuya.

Qué no incluye

Lo decimos antes para que no haya sorpresas después.

  • Ejecución de las correcciones encontradas
  • Auditoría de sistemas internos ajenos a lo digital
  • Revisión legal o contable

Preguntas frecuentes

¿De verdad es gratis?

Sí. La hacemos porque es la mejor forma de mostrar cómo trabajamos, y porque preferimos empezar una relación sabiendo exactamente en qué estado está el negocio. No hay compromiso de contratación.

¿Cuánto se demora?

Entre 3 y 5 días hábiles desde que tenemos los accesos.

¿Qué accesos necesitan?

Lectura de Google Analytics, Search Console, las cuentas de pauta, la ficha de Google y el panel del sitio. Si falta alguno, igual auditamos lo que se puede ver desde afuera.

¿Puedo usar el informe con otra agencia?

Sí. El documento es tuyo y está escrito para que cualquier equipo competente pueda ejecutarlo. Si nos eliges, mejor; si no, al menos ya sabes qué arreglar.

También te puede servir

Empecemos por saber en qué estado estás

La auditoría es gratuita y sin compromiso. Revisamos tu sitio, tus canales de conversación, tu pauta y tu medición, y te entregamos los hallazgos priorizados por impacto.