UGC: contenido de creadores que no parece publicidad
El UGC (contenido generado por usuarios) es material grabado por personas reales —clientes o creadores— con estética de video casero. Funciona porque no parece un anuncio, y suele rendir mejor que la producción publicitaria en redes de video corto.
Cuándo gana el UGC y cuándo no
El mismo mensaje de una marca de cuidado del cabello, grabado en estudio y grabado con un celular. Compara costo, costo por clic y vida útil, y en qué caso conviene cada uno.
Cómo se ve
- Estudio, luz de tres puntos, modelo profesional.
- Locución grabada aparte y música con licencia.
- Logo en pantalla desde el primer segundo.
- Dura 20 segundos y se nota que costó.
Cómo se ve
- Celular en la mano, baño de la casa, luz de la ventana.
- La persona habla a cámara y se le oye la voz de verdad.
- Sin logo hasta el segundo doce.
- Dura 32 segundos porque nadie los contó.
- Costo de producción
- $4,2 M
- Costo por clic
- $1.900
- Vida útil
- 4 meses
- Piezas por rodaje
- 2
Gana cuando
- Es la primera vez que alguien ve la marca
- El producto necesita verse impecable
- Va en televisión, en cine o en una valla
Cuesta veinte veces más por pieza, pero dura cuatro meses sin desgastarse y es lo que sostiene la marca. Sin esto, el UGC no tiene de qué colgarse.
- Costo de producción
- $210 k
- Costo por clic
- $740
- Vida útil
- 3 semanas
- Piezas por rodaje
- 9
Gana cuando
- La gente ya conoce la marca y duda si funciona
- Hay que probar diez ángulos y ver cuál pega
- Va en TikTok, en reels o en historias
Cuesta menos de la mitad por clic, pero se quema en tres semanas. Funciona con volumen y renovación constante, no con una pieza al trimestre.
Qué incluye
- Selección y contacto de creadores acordes a la marca
- Brief con el mensaje, los ganchos y lo que no se puede decir
- Coordinación de envíos de producto y de entregas
- Revisión de piezas y solicitud de ajustes
- Gestión de derechos de uso para pauta
- Adaptación del material para campañas de Meta y TikTok
Para quién es
- Marcas de consumo con producto tangible
- Negocios cuyo anuncio producido dejó de rendir
- Categorías donde la prueba social decide la compra
- E-commerce que necesita creativos nuevos constantemente
Cómo funciona
- 01
Casting
Buscamos creadores que se parezcan a tu cliente, no a una modelo de catálogo.
- 02
Brief
Damos el mensaje y los límites, y dejamos libertad de forma. Ahí está el valor del formato.
- 03
Producción
Coordinamos envíos, plazos y revisiones con cada creador.
- 04
Activación
Llevamos las piezas a pauta y medimos cuál retiene y convierte mejor.
Qué no incluye
Lo decimos antes para que no haya sorpresas después.
- El pago a los creadores, que se define y se paga por separado
- El producto que se envía para grabar
- Contratos de embajador de marca de largo plazo
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra un creador?
Varía mucho según su alcance y la exclusividad que pidas. Muchos creadores de UGC trabajan por producto más una tarifa fija, sin exigir publicar en su propio perfil, que es la opción más económica.
¿Puedo usar el video en pauta?
Solo si lo acuerdas por escrito. Los derechos de uso publicitario se negocian aparte del contenido y tienen plazo. Nosotros dejamos ese punto cerrado antes de grabar.
¿Sirve para servicios?
Sí, con testimonios reales de clientes. Es más difícil de conseguir que con producto físico, pero el testimonio honesto de un cliente rinde más que cualquier pieza producida.
También te puede servir
Empecemos por saber en qué estado estás
La auditoría es gratuita y sin compromiso. Revisamos tu sitio, tus canales de conversación, tu pauta y tu medición, y te entregamos los hallazgos priorizados por impacto.